Cablu electric DOMETIC

Gyakran ismételt kérdések

Az eladott alkatrészek eredetiek vagy utángyártottak?
Az alkatrészek újak, és mind eredeti, mind utángyártott, kiváló minőségű termékeket kínálunk. Minden termék egyértelműen fel van címkézve a weboldalon, hogy segítsen Önnek a helyes választásban.

Az alkatrészek azonnal rendelkezésre állnak, vagy várnom kell a szállításra?
Az alkatrészek elérhetősége a termékoldalon látható. A termékek több mint 80%-a raktáron van, 1-2 munkanapon belül kiszállítással. Az olyan termékek esetében, amelyek készletfeltöltést igényelnek, tájékoztatjuk Önt a várható szállítási időről.

Az eladott alkatrészekre vállalnak garanciát?
Igen, az autóalkatrészekre 24 hónap garanciát vállalunk, javasoljuk, hogy a termékeket szakszervizekben szereltessék össze.

Elfogadnak-e visszavételeket és mi a visszavételi politika?
Igen, visszavételeket fogadunk el a visszavételi szabályzatunknak megfelelően. A termékeknek eredeti állapotban és változatlan csomagolásban kell lenniük. További információkért tekintse meg a visszaküldésre vonatkozó részünket.

Mit tegyek, ha hibás vagy hibás alkatrészt kaptam?
Ha hibás vagy hibás alkatrészt kapott, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. A problémát visszaküldéssel vagy cserével oldjuk meg a visszaküldési szabályzatunknak megfelelően.

Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal további kérdésekkel?
Whatsappon, telefonon vagy e-mailben léphet kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. M-F 9-17 óra között állunk rendelkezésre.

Vannak-e kedvezmények a tömeges megrendelések vagy a hűséges ügyfelek számára?
Igen, nagyobb megrendelések esetén kedvezményeket és hűséges vásárlóinknak kedvezményeket kínálunk. Lépjen kapcsolatba velünk, ha további részleteket szeretne megtudni hűségprogramjainkról.