Visszatéréshez kérjük, töltse ki a lemondási űrlapot ide kattintva.

Visszaküldés az easyboxban Sameday. Írja be és töltse ki az alábbi linken található űrlapot, és egyszerűen és gyorsan visszaküldheti a terméket az easyboxban.


Vissza easybox Sameday

A visszaküldés költsége az easyboxban 16 lej.

A visszaküldési kérés feldolgozásához az első visszavételi űrlap kitöltése szükséges, az easybox űrlap csak azokra a termékekre vonatkozik, amelyek a megfelelő szekrényekben visszavihetők (csak ezután töltse ki az easybox űrlapot).
A kereskedelmi visszavétel és a Vevő általi első termékreklamáció csak a jelen szerződésben meghatározott esetekben és feltételekkel történhet.

A felek közötti kapcsolatra a GEO 34/2014. sz. a fogyasztók jogairól a szakemberekkel kötött szerződésekbenszabályozza .



A visszaküldött termék akkor kerül jóváhagyásra, ha az megfelel a megrendeléskor az Általános Szerződési Feltételekben elfogadott feltételeknek. A visszaküldött termék(ek)nek eredeti állapotban, összeszerelés nyomai nélkül, sértetlen címkékkel és sértetlen csomagolással kell lennie.

A szállítási dokumentumon fel kell tüntetni a rendelés számát.

A futárszolgálatoknak nem adunk átvételi kérelmet, kivéve, ha a rendelést az Eladó tévesen szállította ki.
Azonban több olyan alternatívát is kínálunk, ahol Ön kitölti adatait, és az Ön által választott futárcég eljön az Ön címére, hogy átvegye a csomagot.
www.cheamacurier.ro
www.colete-online.ro
www.ecolet.ro


A visszaküldés költségei a Vevőt terhelik.

A 34/2014. sz. sürgősségi rendeletnek megfelelően a fogyasztók jogairól a vállalkozókkal kötött szerződésekben, valamint egyes normatív aktusok módosításáról és kiegészítéséről:

Az elállási határidő lejárta előtt a Fogyasztónak joga van elállni a jelen szerződéstől anélkül, hogy az elállási döntését indokolnia kellene, és anélkül, hogy az elállási költségeit a 34/2014 GEO 13. cikk (3) bekezdésében és 14. cikkében előírtakon kívül más költségek viselné, attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a terméket fizikailag birtokba vette.


A visszaküldéssel érintett árunak az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:

- a visszaküldött árunak kifogástalan, újraértékelésre alkalmas állapotban kell lennie; ha a csomagolás sérült, az Eladó fenntartja a jogot, hogy ne fogadja el az áru visszaküldését, vagy az áru értékének legfeljebb 50%-áig terjedő kötbért tartson vissza;
- ha az áru visszaküldését az Eladó okozza, az Eladó nem számít fel semmilyen díjat, ebben az esetben csak valódi garanciális és hibás szállításokról lehet szó;
- az alvázsorozatot szállító Vevő kérésére, egyedi megrendelésre szállított termékek nem kerülnek visszavételre;
- az olyan alkatrészek, amelyek darabonkénti értéke kevesebb, mint 10 lej, nem visszaválthatóak;
- a már összeszerelt alkatrészek vagy az alkatrész eredeti vagy gyártói kódjával megrendelt alkatrészek nem kerülnek visszavételre.

A visszaküldéssel kapcsolatos reklamációk megoldása érdekében a Vevőnek ki kell töltenie az Eladó által biztosított visszaküldési űrlapot (amely csak az Eladó képviselőjének aláírása után lesz érvényes), és - esettől függően - csatolnia kell az alkatrész vásárlását igazoló dokumentumokat (adószámla, nyugta stb.).


Az OUG 34/2014 20. cikke szerint, a 157/22.06.2015. sz. törvény módosításával, a termék sérülésének vagy elvesztésének kockázata abban a pillanatban száll át a fogyasztóra, amikor ő vagy az általa kijelölt harmadik személy, aki nem a szállító, a termékeket fizikailag birtokba veszi. A kockázat azonban akkor száll át a fogyasztóra, amikor a termékeket a fuvarozónak átadják, ha a fogyasztó a fuvarozót bízta meg a termékek szállításával, és a kereskedő nem ajánlotta fel ezt a lehetőséget, a fogyasztónak a fuvarozóval szemben fennálló jogainak sérelme nélkül.

A kifizetett termékek értékét a termék fizikai megérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszaküldési kérelem kitöltésekor kötelező kitölteni az átutalás módjára vonatkozó opciót. Ha a visszatérítést bankszámlára kéri, kérjük, adja meg az IBAN-t és a bankot, ahol a számlát nyitották. A visszatérítés csak annak a személynek a számlájára történik, akinek a terméket kiszámlázták, és aki a visszaküldést végzi, harmadik személynek nem lehet visszatéríteni.

Az Eladó miatt tévesen leszállított termékek esetében kérjük, hogy töltse ki a visszaküldési űrlapot, és a megjegyzéseknél adja meg, hogy a terméket tévesen szállították (esetleg adja meg a nem megfelelőség részleteit), A termék átvételére vonatkozó kérést adunk ki a futárcégnek, amely eljön a termékért a megrendelés oldalán megadott címről. Ön megkapja a teljes kifizetett összeget, vagy egy másik terméket cserébe, ha van ( előfordulhat, hogy a megrendelt terméket rosszul szállította ki a szállító, és az egész terméktétellel van probléma, így nem áll rendelkezésünkre alternatíva). Minden esetben ne küldje el a terméket a szállítási költségekkel együtt, mert ezt az összeget nem tudjuk rendezni. Van még az az alternatíva, hogy a rossz terméket visszaküldjük az easybox-nak, a visszaküldési űrlapot az easybox-ban töltjük ki, és a Vevő a megrendelt terméket az easybox-nál külön költség nélkül letétbe helyezheti. Ha azonban a terméket a címzettnek történő kifizetéssel küldte vissza nekünk, a szállítási költség összege nem haladja meg az eredeti szállítási költséget (ha ingyenes szállításban részesült, akkor a weboldalon feltüntetett normál szállítási díjat kell kiszámítani).



Abban az esetben, ha az árut csak azzal az alkatrésszel együtt szállítják, amelyet cserébe kicserél, és a Vevő nem adja át az Eladónak, az Eladó az alkatrész értékével csökkentett értéket számlázza ki, amint azt átadják neki, de csak az alkatrész állapotának előzetes vizsgálata után, azzal az elsődleges céllal, hogy az Eladó szállítója által előírt követelményeknek megfeleljen.